В давние годы, будучи студентом, приходилось не только разгружать вагоны, но и подрабатывать на учебу, торгуя в небольшом магазине. Дело было в Москве. Почти в ее историческом центре, где встречались необычно яркие персонажи. Мы продавали, в основном, одежду, канцтовары и немного оргтехники.
Ежедневно, по много часов стоя и сидя за прилавком, ты вдруг понимаешь, что торговать – это наблюдать , в каком–то роде, киноленту, летопись современности. Она видна в людях, которые приходят что–то купить, либо просто гуляют, разглядывая витрины.
Однажды зашел… вор. Он попросил померить ветровку, а свой пиджак аккуратно положил на футболки, лежавшие на прилавке. Перемерив несколько курток и сильно утомив нас, он с разочарованным видом сгреб в охапку свой пиджак и удалился… Скоро выяснилось, что этот «товарищ» унес вместе с пиджаком несколько дорогих футболок. Это был урок, что торгуя нельзя считать ворон, надо следить за товаром.

Среди тысяч посетителей запомнился и один старик, типичный столичный интеллигент, который без слов положил перед нами несколько купюр и пояснил: «Ребят, я у вас плащ купил, помните? Вы мне тогда сильно уступили, а денег все равно не хватило, я должен оставался. Вот, сейчас я могу расплатиться». Все наши попытки объяснить ему, что это мелочь, и никто вообще не помним про его ничтожный долг, не возымели никакого действия. Он был непреклонен, следуя своим принципам.
Торговля учила нас понимать жизнь и людей. Какая наука научит этому лучше?

Торговля товаром, обладающим хорошими качествами и разумной ценой укрепляет общество, развивает силу государства и улучшает благополучие его граждан. Как бы мы не оценивали сегодняшние тенденции в мире торговли, появление массы новых товаров и услуг, явления вроде «шопинга» и т.д. самую точную и ясную оценку роли торговли в жизни человека, принципов ее эффективного развития дают духовные нормы.
Согласно исламу, честная торговля – благое дело. Продавец должен быть правдивым, должен опасаться вранья и обмана по отношению к тем, с кем он работает из числа партнеров и работников. Передают со слов Хакима бин Хизама, да будет доволен им Аллах, что Посланник Аллаха, да благословит его Аллах и приветствует, сказал: «Покупатель и продавец остаются свободными в своём выборе до тех пор, пока они не расстались друг с другом (или же он сказал: пока не расстанутся друг с другом), и если оба они были правдивы и разъясняли, сделка их будет благословенной, если же они скрывали (что-то) и лгали друг другу, то благо их сделки будет уничтожено». (аль-Бухари 2079).
Также передается от Абу Хурайры то, что Пророк проходил мимо кучи еды и ввел туда свою руку и нащупали его пальцы влагу, тогда он сказал: «Что это, о хозяин еды?», на что тот ответил: «Ее постиг дождь, о Посланник Аллаха». Посланник Аллаха сказал: «Почему ты не поставил это сверху, чтобы люди видели это? Кто обманывает, тот не из моего числа» (Муслим, 102). Сказал Укба ибн Амир, да будет доволен им Аллах: «Не разрешается человеку продавать товар, если он знает, что в нем болезнь, кроме как он должен сообщить об этом».
Согласно исламу, запрещается ложная клятва для продажи товара, необходимо соблюдать разумные условия договора торговца и покупателя – они подробно определены, и многое другое. Главная суть же в том, что торговать надо честно, и то что ты продаешь должно быть настоящим, и деньги, получаемые за товар, должны быть настоящими. На этих принципах строятся все торговые отношения в мире.
Но как же, возразит читатель, быть с обманом в торговле, который нельзя назвать редким явлением? Увы, наш опыт жизни, начиная от СССР до нынешней демократической России, свидетельствует о большой инерции мышления в этой области. К счастью, не у всех, но проблема остается. Она в том, что ложную клятву, пусть и в виде рекламы, мы можем сегодня услышать от частных лиц и крупных промышленных холдингов, что подделку товара нам вручают глядя в глаза и циничной улыбкой, что договоры для отдельных мошенников лишь предлог потянуть время и не отдавать оплату за товар. Примеров подобного торгового негатива достаточно много, однако мы должны, помня о нем, все же ориентироваться на лучшие дела в этой области. На примеры, вызывающие наш оптимизм и благодарность.
В Ингушетии, как и в других регионах России, есть своя специфика в торговле. По прошествии 10–15 лет мы можем говорить, что она стала более высокой в уровне обслуживания и качества товаров. Раньше мы наблюдали очевидный дефицит многих услуг и товаров, а затем произошел не только строительный, но и торговый бум в республике. Помнится, в прошлом, как, являясь своеобразными монополистами на тот или иной вид продукции, наши частные торговцы никоим образом не утруждали себя следить за санитарным состоянием торговой точки, экологической безопасности своего товара. Сегодня мы видим, что в этой области есть определенный порядок и контроль. Имеет место здоровая конкуренция и с полок и лотков исчезли немытый картофель, овощи и фрукты – владелец торговой точки понимает жизненную необходимость бороться за симпатии и интерес потенциального покупателя. Действуют в интересах потребителя различные органы государственного контроля за сферой торговли.
Этот большой рынок подвигает население, активных предпринимателей не только искать свою нишу в сфере, где спрос рождает предложение, он подвигает их помимо обращения к товару заняться производством. А это значит создать рабочие места. В Ингушетии, анализируя рынок, многие бизнесмены обратили свое внимание на ту его часть, где нет местных производителей, обратило внимание на это и государство. Соответственно, идет работа по созданию основ производства таких товаров и услуг. Особенно это заметно в сфере сельского хозяйства, строительстве, отчасти в здравоохранении и образовании. Не все, конечно, получится с первого раза, но это и есть экзамен рыночных отношений – он оставляет в торговом ряду только лучшее. Сфера торговли в Ингушетии, как всюду, не может быть консервативным явлением – здесь каждый день происходят изменения, приходят и уходят разные лица, группы, фирмы, одни марки и бренды теснят другие. Одним словом, торговля жива и развивается.
Когда вы обращаетесь с просьбой показать товар где-то на рынке в с.п. Оржоникидзевское, или в торговой точке недалеко у Кантышевского перекрестка, или в магазине на ул. Муталиева в г. Назрани, либо на рынке в славном городе Малгобеке, или в небольшом магазинчике по месту жительства, улыбнитесь продавцу товара. Мы перестали улыбаться дома, не говоря уже об общественных местах. Человек стоит весь день за прилавком, он ждет вашего визита, с готовностью и радушием обслуживает вас, предлагая разные варианты покупки. Это ведь достойно уважения. Никто вас не заставляет покупать ненужное вам – не спешите расстаться с деньгами. Но коль скоро вы решили купить что–то, прибавьте сверх своих денег доброе слово человеку торгующему. Нет сомнений, это сделает нашу жизнь добрее, лучше светлее. Тогда и самый скромный наш «шопинг», когда надо просто купить одну булку хлеба к семейному столу, будет радостью, а не только привычной необходимостью.

У. УЛЕМОВ
Сердало