«Обсчитайте меня, пожалуйста…»
Так и порывает иногда сказать именно эту фразу в момент, когда продавец в магазине отпускает мне товар. Кому как, а мне частенько приходится сталкиваться с «добросовестными продавцами», обвешивающими и обсчитывающими товар, который я у них приобрела. Так и было на прошлой неделе, когда я под всеобщей волной подготовки к мусульманскому празднику Ид-аль-Фитр, как уже ежегодно заведено и уже вошло в привычку, с надобностью и без, делать в доме ремонт, решила сходить на местный назрановский рынок за приобретением лакокрасочных изделий.
Набрав товар и предварительно подсчитав всю сумму - я попутно спрашивала о его стоимости, направилась к продавцу, чтобы та, в свою очередь, посчитала его.
Каково же было мое удивление, когда вместо посчитанных мною одной тысячи двухсот двадцати рублей (только не подумайте, что я мелочная),
продавец называет мне иную сумму - одна тысяча четыреста шестьдесят рублей. И я, конечно, могла уйти, посчитав посчитанную мною сумму в уме неверной, списав все это на свою усталость, накопившуюся к концу дня, но не тут-то было. И дело даже не в мелочности, дело, как говорится, «принципа». Я обратилась к продавцу, сказав, что та, возможно, неверно произвела расчет, и попросила провести его заново. На что продавщица, сделав непонимающее и недовольное выражение лица, принялась считать вслух, называя неозвученные ранее суммы за отдельно взятый товар. Я опять возразила, сказав, что в самом начале суммы были гораздо ниже, что же с ними стало за десять минут. Поняв, что к консенсусу мы не придем, а времени искать товар в другом магазине практически не было, я уступила, приобретя его по последней названной цене, тем самым дав понять продавцу, что и в будущем она может с легкостью обсчитывать покупателей, не неся при этом никакой моральной и уж тем более юридической ответственности. Больше всего меня удивила фраза продавца: «Что вы, девушка, так переживаете, это же всего лишь деньги?»
Ругая себя за то, что фактически дала «зеленый свет» продавцу на обсчет других покупателей, я шла домой и попутно вспоминала, как я самостоятельно считала всю сумму товара, прежде чем идти к кассе. Ведь по-хорошему каждому покупателю необходимо проверять свой товар, здесь действует неустаревающий принцип - «считай деньги, не отходя от кассы», которому учат с детства и который, как оказалось в моем случае, нелишний, а крайне необходимый. Во многих магазинах существует правило расчета, если покупатель вышел из прикассового пространства, значит с произведенным расчетом согласен и претензий не имеет, поэтому лучше считать либо заранее, либо совместно с продавцом, как бы глупо или мелочно не выглядела эта ситуация.
Если произошел обсчет, то вам необходимо сразу сообщить об этом продавцу, чтобы он, либо кассир, мог сделать перерасчет и установить справедливость.
В любом случае, в связи с предстоящими массовыми праздничными закупками необходимо быть бдительными, и если уж не ходить за покупками с калькулятором и счетами, то, возможно, есть необходимость проводить расчет в уме, дабы не повторять продавцам магазинов от кассы к кассе вышеуказанную фразу.
http://gazeta-serdalo.ru/
Максимум,что можно сделать - это подкинуть газету со статьей "добросовестному" продавцу. Пусть почитает на досуге
Прекрасно понимаю этого человека,я вообще не мелочный,но я бы наехал,не люблю наглых уродов.И честно говоря,я думаю и я и все остальные хотели бы услышать название и адрес магазина.
Сумбур какой-то.
Отправить комментарий